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• Una vez despachado el pedido, enviaremos la información necesaria para realizar el seguimiento.

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Garantía de productos

En Beni Padel Shop comercializamos productos originales y respaldamos tu compra.

Los productos durables cuentan con una garantía de 3 meses, contados desde la fecha de entrega, por defectos de fabricación.

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Una vez recibida la información, revisaremos el caso y te indicaremos el procedimiento correspondiente.

La garantía no cubre daños ocasionados por golpes, contacto con paredes, mallas o el suelo, desgaste normal, humedad, exposición al calor, modificaciones, reparaciones realizadas por terceros o uso inadecuado.

Los productos consumibles, como pelotas y overgrips, no están cubiertos por desgaste derivado de su uso normal.

Esta política no limita los derechos legales del consumidor aplicables en Colombia.